CX TITANS | Джефф БЕЗОС, основатель и СЕО Amazon

Джефф БЕЗОС (основатель, СЕО – Amazon) о Клиентском опыте:
"…Первое, что я знаю, это то, что Вам нужно зацикливаться на Клиентах. Я могу сказать, что мы делали это с самого начала, и это единственная причина, по которой Amazon.com существует сегодня..."