вторник, 12 сентября 2017 г.

Клиентский опыт? Смертельное оружие 2! | БИТВА БРЕНДОВ



Главным нововведением 5-го французского форума по Клиентскому опыту являются Битвы брендов.
Три пары ключевых игроков рынка представят свои стратегии по Клиентскому опыту, а независимые эксперты будут их сравнивать и анализировать:
- какая СХ стратегия была разработана?
- как проходил ее запуск?
- как решались проблемы при ее реализации?
- какие реальные результаты были достигнуты?


Запланировано 3 битвы

Битва 1
Хорека, фокус на отели и путешествия.
Сеть Accor против сети Marriott

Битва 2
Розничная торговля, фокус на многоканальность.
Сеть Decathlon против сети Go Sport


Битва 3
Спорт, фокус на зрителей и посетителей стадионов.
Клуб PSG (Paris Saint-Germain) против клуба OM (Olympique de Marseille)


До этих баталий осталось 2 недели.
Ждем…



(продолжение следует...)

Комментариев нет:

Отправить комментарий